Compte d'usuari

Condicions generals

Titular i condicions generals de contractació

Les presents Condicions Generals de Contractació, d'ara endavant CGC, regulen les condicions de contractació per adquirir la condició d’abonat i/o gestionar l'accés a l’àrea privada d’abonats, a través del nostre lloc web www.cempremia.cat titularitat del CLUB NATACIÓ PREMIÀ – POOL GESTORA ESPORTIVA, SL-UTE, d'ara endavant, CEM Premià, amb CIF U64339559 i domicili a C/Francesc Mas Abril, 16 - 08330 PREMIÀ DE MAR (BARCELONA).

Els usuaris que contractin a través de www.cempremia.cat accepten plenament les presents CGC i quedaran vinculats per aquestes tal i com estigueren redactades en el moment de la contractació. Serà requisit indispensable la lectura i acceptació de les CGC amb caràcter previ a la contractació a través de www.cempremia.cat.

CEM Premià es reserva el dret a modificar les CGC, en qualsevol moment i sense previ avís. Les CGC estaran sempre accessibles des de la pàgina web, per a que l'usuari pugui consultar-les o imprimir-les en qualsevol moment.

Edat per contractar

Només podran contractar els majors de 18 anys amb capacitat suficient per contractar o aquells menors emancipats legalment. CEM Premià sol·licitarà la documentació per verificar l'edat en el moment que es vagi a les nostres instal·lacions per formalitzar el procés.

Procediment de contractació / Accés àrea privada d’abonats

• ABONATS ACTUALS: tots els abonats tenen dret a accedir i utilitzar l'àrea privada per a abonats de www.cempremia.cat.

Si ja és abonat però no disposa de les claus d’accés, a www.cempremia.miclubonline.net a l’introduir les seves dades al formulari web, incloent-hi el correu electrònic que ens va facilitar quan es vas inscriure com a abonat, rebrà per correu electrònic un usuari i contrasenya aleatori que haurà de modificar quan faci el primer accés. En el cas que no recordi la contrasenya no la podrà recuperar, l´haurà de renovar utilitzant l'opció «he oblidat la contrasenya».

Des de l´àrea privada podrà:
o Modificar les seves dades personals
o Consultar els seus rebuts
o Pagar factures pendents de pagament

• NOUS ABONATS: si vol fer-se abonat del CEM Premià a través de la nostra pàgina web, haurà de seguir els següents passos:
o Entrar a l’opció “Donar-me d’alta” dins l’aplicació.
o Introduir el correu electrònic.
o Omplir el formulari i acceptar "Termes i Condicions"
o En el moment que enviï el formulari d'inscripció, el sistema li adjudicarà un nom d'usuari i haurà d’escollir una contrasenya.
o Realitzar el primer pagament amb targeta.
o Rebrà un correu electrònic de confirmació de pagament.
o Important: Per tal que la inscripció quedi definitivament formalitzada, haurà d’anar en persona al CEM Premià on li farem la fotografia per la seva fitxa i gravarem la seva empremta per permetre el seu accés a les instal·lacions.

Condició d’abonat

La condició d’abonat es mantindrà fins que el client causi baixa, bé per impagament o per qualsevol de les causes que comporten automàticament la pèrdua de la condició d’abonat, o bé per voluntat pròpia mitjançant la deguda comunicació, a realitzar com a mínim 2 dies abans de la facturació, tenint en compte que aquesta és realitza el primer dia de cada mes.

Requisits previs per ser abonat

Podran ser abonats les persones físiques, consumidors finals residents a Catalunya, majors d´edat i amb capacitat jurídica suficient per contractar.

Abans de procedir a la contractació el client haurà de llegir les presents condicions i declarar sota la seva única responsabilitat que les seves condicions físiques i de salut són aptes per realitzar activitats físiques i/o esportives.

Pagament

Tots els preus indicats a la pàgina web, són amb l’ IVA inclòs.

CEM Premià es reserva el dret de modificar els preus en qualsevol moment, respectant sempre el preu indicat en el moment de la contractació.

En el moment de la inscripció en línia, haurà d’abonar l'import indicat mitjançant targeta de crèdit. Dit pagament es realitza mitjançant una passarel·la de pagament contractada amb una entitat bancària per tal que es pugui efectuar en un entorn segur ja que permet el xifrat de la informació transmesa durant la transacció, assegurant la confidencialitat de la mateixa. CEM Premià no emmagatzema dades relatives o associades al pagament. Rebrà per correu electrònic un comprovant del pagament realitzat.

Com a mesura de protecció contra el frau, CEM Premià podria sol·licitar mitjançant un correu electrònic als clients l'enviament de documentació addicional per certificar la identitat del comprador com a propietari lícit de la targeta de crèdit. Dita acreditació podrà adjuntar-se de manera digital en format pdf o jpg en el mateix correu electrònic en el que es sol·liciti, per agilitzar els tràmits de validació de l'ordre i procedir al seu enviament tan aviat com sigui possible.

El pagament de la quota periòdica, es realitzarà amb periodicitat mensual i al compte bancari indicat en el que es domiciliaran els rebuts. Els rebuts es presentaran pel seu cobrament el primer dia de cada mes, sempre amb antelació.

Departament d’atenció al client

Disposa d’un servei d'atenció al client on l’atendran personalment per a qualsevol dubte que tingui. Pot contactar:
o Al número de telèfon: 937549056.
o Per correu electrònic: info@cempremia.cat
o Per correu ordinari: CEM Premià, C/Francesc Mas Abril, 13 – 08330 PREMIÀ DE MAR - Barcelona.

Resolució de conflictes en línia

En compliment de l’establert en l’ article 14.1 del Reglament (UE) 524/2013 del Parlament Europeu i del Consell de 21 de maig 2013, en el cas de que el comprador tingui la condició de consumidor, l’informem de l'existència d'una plataforma de resolució extrajudicial de litigis online posada a disposició per la Comissió Europea, disponible a: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage i a través de la qual els consumidors podran presentar les seves reclamacions.

Protecció de dades de caràcter personal

De conformitat amb l’establert en el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relativa a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades, l’informem en relació al tractament de les seves dades dels següents punts:

• Responsable: CLUB NATACIÓ PREMIÀ. POOL GESTORA ESPORTIVA, S.L.- UTE, C/ Francesc Mas Abril, 16, 08330 PREMIÀ DE MAR, Barcelona
o Mail: info@cempremia.cat
o Telèfon: 93 754 90 56
o Delegat de protecció de dades: Director del Centre.
• Finalitat:
o Inscripció en línia d’abonats;
o És imprescindible el tractament de la seva imatge i de la seva empremta dactilar ja que s´utilitza un sistema d'accés per entrar i sortir de les instal·lacions, per raons de seguretat.
o Gestió de l’alta a la zona privada d’abonats.
o Enviament d'informació periòdica sobre CEM Premià, llevat que ens indiqueu el contrari en qualsevol moment.
o Gestionar la relació amb els nostres abonats.
• Terminis de conservació: 6 anys des de la finalització de la relació contractual.
• Legitimació: execució d'un contracte; consentiment.
• Destinataris de les dades CLUB NATACIÓ PREMIÀ. POOL GESTORA ESPORTIVA, S.L.- UTE, C/ Francesc Mas Abril, 16, 08330 PREMIÀ DE MAR, Barcelona
• Drets: Pot exercitar els drets d'accés, rectificació, supressió, portabilitat, limitació i oposició al tractament, dirigint-se al C / Francesc Mas abril, 16, 08330 PREMIÀ DE MAR, Barcelona.
o Té dret a retirar el seu consentiment prestat, en el seu cas, en qualsevol moment.
o Té dret a reclamar davant d’una Autoritat de Control de protecció de dades.

Agrairem que mantingui les seves dades personals actualitzades, per tal que el CLUB NATACIÓ PREMIÀ. POOL GESTORA ESPORTIVA, S.L.-UTE pugui complir amb la seva obligació de mantenir-los exactes i al dia.

Jurisdicció

Les presents CGC es regeix per la legislació espanyola.

Per resoldre qualsevol controvèrsia o conflicte derivat de la compra de productes a www.cempremia.cat, les parts acorden sotmetre’s als jutjats o tribunals de BARCELONA, renunciant ambdues parts a qualsevol fur o jurisdicció a la que pugessin tenir dret, llevat fur imperatiu en el cas de consumidors i usuaris, en aquest cas el fur competent serà el corresponent al seu domicili.

La llengua en la que es pot formalitzar el contracte d’alta online pot ser el català o el castellà.
L'usuari accepta totes les condicions i es compromet a respectar-les, sabent que l’incompliment de les mateixes comportarà, en conseqüència, la baixa com a client.